سياسة الاستخدام والخصوصية وإخلاء المسؤولية

اسم المنصة: مطلبك (Matlabk)

بمجرد قبولك لهذه الشروط واستخدامك لتطبيق أو موقع مطلبك، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة والملزمة على هذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم موافقتك عليها، يُرجى الامتناع عن استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

أولًا: التعريف بالمنصة

مطلبك هي منصة إلكترونية تقنية تشمل تطبيقًا للهواتف الذكية وموقعًا إلكترونيًا، وتهدف إلى تسهيل التواصل بين المستخدمين، حيث تُمكّن المستخدمين من نشر إعلانات توضّح احتياجاتهم (مثل المركبات، العقارات، الخدمات، أو غيرها). كما تتيح المنصة لمستخدمين آخرين، سواء كانوا ملاكًا مباشرين أو مسوّقين أو وسطاء، التواصل مع المعلنين لتوفير ما يبحثون عنه.

تعمل منصة مطلبك كمنصة إعلانات فقط، ولا تُعد طرفًا في أي اتفاق أو تعامل يتم بين المستخدمين.

ثانيًا: قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق أو موقع مطلبك أو بإنشاء حساب عليهما، فإنك تقرّ بما يلي:

أنك قرأت هذه السياسة كاملة

• أنك فهمت جميع بنودها

• أنك وافقت عليها موافقة تامة دون أي قيد أو شرط

وفي حال عدم الموافقة، يجب الامتناع فورًا عن استخدام المنصة.

ثالثًا: شروط الاستخدام

1. يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا.

2. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.

3. يتحمّل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي إعلان أو محتوى يقوم بنشره عبر التطبيق أو الموقع.

4. يُحظر استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

5. يُمنع نشر:

   • إعلانات وهمية أو مضللة

   • محتوى مخالف للآداب العامة

   • محتوى ينتهك حقوق الآخرين

رابعًا: طبيعة دور المنصة

1. مطلبك منصة إعلانات وتواصل فقط بين المعلن والطرف الآخر، سواء كان مالكًا أو وسيطًا.

2. لا تضمن المنصة:

   • صحة أو دقة الإعلانات

   • جدية أو موثوقية المستخدمين

   • إتمام أي صفقة أو اتفاق

3. لا تتدخل المنصة في:

   • المفاوضات

   • الاتفاقات

   • المعاملات المالية

خامسًا: إخلاء المسؤولية عن المحتوى

1. جميع الإعلانات والمعلومات المنشورة عبر التطبيق أو الموقع تقع مسؤوليتها على أصحابها فقط.

2. لا تتحمّل منصة مطلبك أي مسؤولية عن صحة أو قانونية أو جودة المحتوى المنشور.

3. أي تواصل أو تعامل يتم بين المستخدمين يكون على مسؤوليتهم الشخصية الكاملة.

سادسًا: إخلاء المسؤولية عن الملاك والمسوقين والوسطاء

1. قد يكون الطرف المتواصل مع المستخدم:

   • مالكًا مباشرًا

   • مسوّقًا

   • وسيطًا

2. لا تتحقق منصة مطلبك من صفة أو هوية المستخدمين.

3. يتحمّل المستخدم مسؤولية التحقق من هوية وصفة الطرف الآخر قبل إتمام أي تعامل.

سابعًا: إخلاء المسؤولية عن التعاملات والصفقات

1. تتم جميع الاتفاقات خارج نطاق المنصة.

2. لا تُعد منصة مطلبك طرفًا في أي عقد أو التزام.

3. لا تتحمّل المنصة أي مسؤولية عن:

   • فشل الصفقات

   • النزاعات أو الخلافات

   • الإخلال بالاتفاقات

ثامنًا: إخلاء المسؤولية عن المعاملات المالية

1. لا تستلم ولا تُدير منصة مطلبك أي مبالغ مالية.

2. تتم جميع المعاملات المالية خارج المنصة.

3. لا تتحمّل المنصة أي مسؤولية عن أي خسائر مالية أو عمليات احتيال.

تاسعًا: إخلاء المسؤولية عن الاحتيال والتضليل

1. لا تضمن المنصة خلوها من محاولات الاحتيال أو التضليل.

2. يتحمّل المستخدم مسؤولية التحقق والمعاينة قبل أي تعامل.

3. لا تتحمّل منصة مطلبك أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن الاحتيال أو التضليل.

عاشرًا: إخلاء المسؤولية عن جودة المنتجات أو الخدمات

لا تضمن منصة مطلبك جودة أو سلامة أو نظامية أي:

• مركبات

• عقارات

• خدمات

• أو أي منتجات أخرى معروضة عبر المنصة

الحادي عشر: إخلاء المسؤولية عن الأضرار

لا تتحمّل منصة مطلبك أي مسؤولية عن أي أضرار، سواء كانت:

• مباشرة أو غير مباشرة

• مادية أو معنوية

• مالية أو نفسية

الثاني عشر: إخلاء المسؤولية التقنية

لا تضمن منصة مطلبك:

• استمرارية الخدمة

• عدم الانقطاع

• خلوها من الأخطاء التقنية

ولا تتحمّل أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن الأعطال أو التحديثات أو أعمال الصيانة.

الثالث عشر: الخصوصية وحماية البيانات

1. تلتزم منصة مطلبك بحماية بيانات المستخدمين قدر الإمكان.

2. لا تتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة إلا:

   • بموافقة المستخدم

   • أو إذا طُلب ذلك بموجب الأنظمة المعمول بها

3. يتحمّل المستخدم مسؤولية المعلومات التي يشاركها مع الآخرين عبر التطبيق أو الموقع.

الرابع عشر: الإبلاغ عن المخالفات

1. تتيح منصة مطلبك للمستخدمين إمكانية الإبلاغ عن أي إعلان أو مستخدم مخالف.

2. يتحمّل المستخدم مسؤولية الإبلاغ الفوري عن أي محتوى مشبوه أو مخالف.

3. لا تتحمّل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن عدم الإبلاغ.

الخامس عشر: حقوق الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة مطلبك، بما في ذلك الاسم، والشعار، والتصميم، والبرمجيات، محفوظة بالكامل.

2. يُحظر نسخ أو استخدام أو إعادة نشر أي جزء من المنصة دون الحصول على إذن كتابي مسبق من إدارة المنصة.

السادس عشر: القوة القاهرة

لا تتحمّل منصة مطلبك أي مسؤولية عن التأخير أو عدم القدرة على تقديم الخدمة نتيجة ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• انقطاع الإنترنت

• الأعطال العامة

• الكوارث الطبيعية

• القرارات الحكومية

السابع عشر: إساءة الاستخدام

1. يتحمّل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي إساءة استخدام للمنصة.

2. يحق لإدارة منصة مطلبك حذف الإعلانات أو إيقاف أو حذف الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.

الثامن عشر: التعديلات

يحق لإدارة منصة مطلبك تعديل هذه السياسات في أي وقت. ويُعد استمرار استخدام التطبيق أو الموقع بعد إجراء التعديلات موافقة ضمنية عليها، بما في ذلك أي عمولات مستقبلية لإتمام الصفقات قد يتم تطبيقها لاحقًا.

التاسع عشر: القانون المعمول به

تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

العشرون: الإقرار والموافقة النهائية

أقرّ وأوافق بأنني قرأت وفهمت جميع بنود سياسة الاستخدام والخصوصية وإخلاء المسؤولية الخاصة بمنصة مطلبك (تطبيقًا وموقعًا إلكترونيًا)، وأوافق عليها موافقة تامة دون أي تحفظ، وأتحمّل كامل المسؤولية عن أي تعامل أو اتفاق يتم من خلال المنصة أو بسببها، وأُخلي مسؤولية إدارة المنصة من أي خسائر أو نزاعات أو أضرار ناتجة عن الاستخدام.